- Bestellingen kunnen gratis afgehaald worden tijdens de openingsuren van de zaak.
- U krijgt een mailtje wanneer wij uw bestelling hebben ontvangen
- & ook een mailtje wanneer uw bestelling is afgerond en klaar is voor afhaling.
Hieronder vindt u de kosten die u worden aangerekend indien u kiest voor een verzending van uw product(en):
Verzending naar postkantoor of postpunt
- 0-5 kg: €5
- 5-10 kg: €5
- 10-30 kg: €8
Verzending naar adres
- 0-5 kg: €6
- 5-10 kg: €6,50
- 10-30 kg: €11
Verzending naar buitenland
- Onafhankelijk van het gewicht: €18
Voor waardebonnen geldt steeds een verzendkost van €2.
Voor de annulering van een bestelling gelden onderstaande vuistregels:
- U kunt uw bestelling kosteloos annuleren, als deze nog niet is verzonden.
- Het geld wordt dan zo snel mogelijk teruggestort op uw rekening.
- Als uw bestelling reeds is verzonden & u wil deze alsnog terugzenden, dan valt deze onder de retourregels van de volgende paragraaf.
- Als u uw bestelling wil annuleren, dan kunt ons best telefonisch contacteren en dan kijken wij samen wat mogelijk is voor uw bestelling.
Incomplete of defecte bestelling?
- Als uw ontvangen pakket incompleet of defect is, dan heeft u na aflevering 24 uur de tijd om ons dit te melden via mail met onderstaande informatie:
- Duidelijke omschrijving van gebrek of schade.
- Foto met zichtbare schade.
- Naam waaronder bestelling werd geplaatst.
- Ordernummer (terug te vinden in bevestigingsmail).
- Na ontvangst van bovenstaande informatie, geven wij u zo snel mogelijk een reactie met indien van toepassing, de retourinstructies.
Bedenkingsrecht
- Goederen kunnen geretourneerd worden binnen de 14 dagen na aankoopdatum.
- Verzendingskosten worden niet terugbetaald.
- Retourkosten zijn voor eigen rekening.
- Het aankoopbedrag zal teruggestort worden via de betaalmethode waarmee u betaald heeft.
- Het is niet toegestaan artikelen na de zichttermijn van 14 dagen te retourneren, tenzij het een garantie betreft.